管理者一般要做兩件事：首先要做對(duì)的事情，其次就是要把事情做對(duì)，前者屬于戰(zhàn)略，后者屬于管理。彼得·德魯克被后人稱(chēng)為“現(xiàn)代管理之父”。

彼得·德魯克被后人稱(chēng)為“現(xiàn)代管理之父”。他是教授、管理顧問(wèn)，同時(shí)也是作家。

他的管理理論給各行各業(yè)的管理人、領(lǐng)導(dǎo)人都帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。深受他管理理論影響的，包括我們熟知的通用電氣、寶潔、IBM、英特爾、美國(guó)女童子軍、紅十字會(huì)等等，甚至還有幾屆總統(tǒng)。

德魯克先生提出的經(jīng)典五問(wèn)模型回答了企業(yè)在戰(zhàn)略管理中必須正視的五個(gè)問(wèn)題。幫助企業(yè)和管理者看到未來(lái)，引導(dǎo)企業(yè)走出迷霧，找到光明。

這五個(gè)問(wèn)題雖然簡(jiǎn)單，卻發(fā)人深省，自我反思。它們涉及各個(gè)方面，適用于任何組織，因此它們極其重要且不可避免。

這五個(gè)問(wèn)題分別是：

我們的使命是什么？我們的顧客是誰(shuí)？我們的顧客看重什么？我們的成果是什么？我們的計(jì)劃是什么？

這五個(gè)問(wèn)題不僅簡(jiǎn)單易用，而且適應(yīng)性強(qiáng)。無(wú)論你是世界500強(qiáng)公司的CEO，政府公共部門(mén)或者社會(huì)組織的負(fù)責(zé)人，還是剛起步的初創(chuàng)企業(yè)，都適用。