精品班 2019年11月28-29東莞《打造狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》
《打造狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》 —“狼性營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人”特訓(xùn)營(yíng) 【時(shí)間地點(diǎn)】: 長(zhǎng)年開(kāi)班 網(wǎng)址:www.vigorgd。com【費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)】: 3800元/人 (包括場(chǎng)地費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)以及上下午茶點(diǎn)等);。 (鄭重聲明:本課程終生免費(fèi)享受復(fù)訓(xùn);參加一門(mén)課程同一老師其他課程享受折扣 ) 【主辦單位】: 東莞市威格企業(yè)管理有限公司
1、公司大部分業(yè)績(jī)要么是老板的,要么是總監(jiān)的,總之不是員工的! 2、銷(xiāo)售員來(lái)來(lái)去去總是留不住,不僅浪費(fèi)公司財(cái)力,還損耗管理者的精力! 3、新的一年開(kāi)始了,如何才能確保完成年度目標(biāo)? 4、現(xiàn)在的年輕人打游戲玩手機(jī)都是一把好手,就是不肯出去跑客戶(hù)! 5、老銷(xiāo)售有忠誠(chéng)卻沒(méi)能力,新來(lái)的有能力卻心思活絡(luò),該怎么提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力? 6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷,銷(xiāo)售模式日新月異,如何采用最新的營(yíng)銷(xiāo)手段提高自己的營(yíng)銷(xiāo)能力? 【課程收益】 1、學(xué)習(xí)如何組建和打造具有狼性的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì); 2、學(xué)習(xí)行動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),主動(dòng)出擊市場(chǎng),學(xué)會(huì)死咬不放的戰(zhàn)斗精神; 3、學(xué)習(xí)狼敏銳的嗅覺(jué),拓寬客戶(hù)渠道,靈活運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)工具抓住準(zhǔn)客戶(hù); 4、學(xué)習(xí)狼性銷(xiāo)售的高級(jí)溝通策略和談判成交技巧。 【課程對(duì)象】銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者、銷(xiāo)售副總、總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理等等 【課程方式】分組、演練、PK及角色扮演等互動(dòng)練習(xí), 【課程時(shí)長(zhǎng)】2天 共12小時(shí) 【課程目錄】 序 章 \ 狼性團(tuán)隊(duì)的組建 第一章\ 目標(biāo)管理與分解(激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)) 第二章\ 狼王的十大核心管理技能 第三章\ 狼性銷(xiāo)售的十大成交策略 【課程大綱】 前言: 狼性銷(xiāo)售四大特征: 1、渴望生存——制造強(qiáng)烈的銷(xiāo)售動(dòng)機(jī),激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能; 2、嗅覺(jué)靈敏——挖出潛在客戶(hù),嗅到成交氣息; 3、死咬不放——鍛煉鍥而不舍、永不放棄的精神; 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作——上下齊心,與隊(duì)友協(xié)作簽單。 課程互動(dòng)——自我測(cè)試問(wèn)卷: 你的團(tuán)隊(duì)是“羊群”還是“狼群”?一測(cè)便知! 序章、組建狼性團(tuán)隊(duì) 破冰:互動(dòng)暖身游戲 分組:(6-8人一組) 1、選出組長(zhǎng) 2、隊(duì)名(與狼有關(guān))、隊(duì)呼、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示PK 3、課程過(guò)程中,根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)言、互動(dòng)的積極性給予分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì),課程結(jié)束獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝小組 第一章、目標(biāo)管理與分解(激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)) 自己就是一塊最大的寶藏。——潛能激發(fā)大師 安東尼·羅賓 一、尋找達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)機(jī)(企圖心) 尋找人生目標(biāo) 孫正義的人生目標(biāo)計(jì)劃 曹老師的十個(gè)人生目標(biāo) 你還在渾渾噩噩嗎? 為了讓自己充滿(mǎn)能量,請(qǐng)列出的“夢(mèng)想清單” 課堂互動(dòng):制定自己的“夢(mèng)想板” 選出自己的核心目標(biāo) 課堂作業(yè):為你的核心目標(biāo)制作思維導(dǎo)圖 制作自己的年度目標(biāo),并做分解 PK游戲:齊眉棍 課堂討論:目標(biāo)的達(dá)成=目標(biāo)的分解 二、目標(biāo)激勵(lì)與分解 目標(biāo)管理的重要性 業(yè)績(jī)目標(biāo)的設(shè)定 設(shè)定目標(biāo)的SMART法則 游戲:齊眉棍 討論:目標(biāo)必須分解 給員工樹(shù)立人生目標(biāo)——尋找動(dòng)機(jī) 如何幫助員工實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)——目標(biāo)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)計(jì)劃的公式 原理:大數(shù)法則 目標(biāo)管理必須要做過(guò)程管理! 目標(biāo)管理工具:“目標(biāo)管理卡” 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):做一個(gè)下個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)管理卡 第二章、狼王的十大核心管理技能 一、挖墻腳技巧 銷(xiāo)售管理者最大的成交不是成交客戶(hù),而是成交銷(xiāo)售“人才”! 世界上沒(méi)有垃圾,只有放錯(cuò)地方的人才。——任正非 銷(xiāo)售經(jīng)理需要主動(dòng)解決人才的問(wèn)題 人才的分類(lèi):人財(cái)、人才、人材、人裁 人才的四個(gè)緯度 招聘與面試技巧: 1、發(fā)現(xiàn)人才的六個(gè)渠道 2、人才市場(chǎng)如何招聘 3、挖墻腳技巧 好銷(xiāo)售在哪里?都在別人的企業(yè)里! 把招募“人財(cái)”當(dāng)作大客戶(hù)銷(xiāo)售 挖墻腳的四個(gè)步驟 4、面試銷(xiāo)售員的話(huà)術(shù) 5、銷(xiāo)售崗前培訓(xùn)技巧 沒(méi)有被訓(xùn)練的銷(xiāo)售員就等于沒(méi)有學(xué)會(huì)開(kāi)槍的士兵走上了戰(zhàn)場(chǎng)。——曹恒山 二、夸贊的能力-賞識(shí)管理 大棒還是面包? 堅(jiān)持每天贊美兩次,你將擁有全世界的愛(ài)。 如何賞?——ABC法則 如何識(shí)?——因才適用 三、批評(píng)的藝術(shù) 批評(píng)也是一種藝術(shù) 不當(dāng)?shù)呐u(píng)會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)管理的混亂,會(huì)讓員工產(chǎn)生消極心態(tài)。 批評(píng)的流程 一分鐘批評(píng)法 先揚(yáng)后抑批評(píng)法 四、開(kāi)會(huì)的能力 能開(kāi)高效會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo) 如何開(kāi)晨會(huì)、周例會(huì) 銷(xiāo)售例會(huì)的流程 如何做“復(fù)盤(pán)”會(huì)(一個(gè)銷(xiāo)售行為結(jié)束后必須做復(fù)盤(pán)) 案例:聯(lián)想的復(fù)盤(pán)會(huì) 復(fù)盤(pán)的好處 復(fù)盤(pán)的種類(lèi) 復(fù)盤(pán)的流程 復(fù)盤(pán)的注意點(diǎn) 一對(duì)一的會(huì)議如何召開(kāi) 五、有效發(fā)問(wèn) 1、選擇式提問(wèn)技巧 故事:三碗面 選擇式的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用: 1)選擇式邀約客戶(hù) 2)選擇式溝通 3)選擇式締結(jié) 2、開(kāi)放式——反問(wèn)技巧 故事:拂曉就撤退 案例:連鎖店 反問(wèn)的好處:防止自以為是 反問(wèn)的話(huà)術(shù) 課堂練習(xí):A/B角色扮演 3、聆聽(tīng)技巧 30/70法則 案例:聽(tīng)老板的創(chuàng)業(yè)故事 成為客戶(hù)的私人心理咨詢(xún)師 成為良好傾聽(tīng)者的8項(xiàng)秘訣 微笑傾聽(tīng)的力量 三秒鐘法則 六、提高工作效率——工具:日清表 比爾,蓋茨:能站著說(shuō)完的就不要坐著說(shuō),能在辦公室解決的就不要進(jìn)會(huì)議室去說(shuō),能寫(xiě)個(gè)便條的東西就不要寫(xiě)成文件。 1、開(kāi)高效率會(huì)議 2、要事第一原則 3、日清表 4、把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化 討論:工作中還有哪些環(huán)節(jié)是可以做簡(jiǎn)化的? 故事:最美麗的戰(zhàn)壕 七、授權(quán)的能力 猴子法則 有效授權(quán)才會(huì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能。 善于授權(quán)才會(huì)培養(yǎng)人才。 授權(quán)的過(guò)程 八、高效率工作 1、要事第一 2、日清表 3、番茄工作法 4、20/80法則 十、狼王核心領(lǐng)導(dǎo)力——教練技術(shù) 教練型領(lǐng)導(dǎo)與普通領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別: 教練式——啟發(fā)下屬自己找到解決問(wèn)題的方法 普通式——直接告訴員工該怎么做 教練式提問(wèn)話(huà)術(shù) 故事:老鷹與鼴鼠 善于利用下屬智慧的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)。 第三章、狼性銷(xiāo)售的十大成交策略 1、大客戶(hù)銷(xiāo)售法 效率最高的營(yíng)銷(xiāo)模式 20/80法則 大客戶(hù)的分類(lèi)方法 大客戶(hù)的需求分析 如何獲取優(yōu)質(zhì)客戶(hù) 大客戶(hù)信息搜集與建檔 如何通過(guò)微信與大客戶(hù)產(chǎn)生粘性 獲取大客戶(hù)的“信任” 2、成交時(shí)機(jī)的把握 狼性之一——對(duì)成交信息的敏銳嗅覺(jué) 沒(méi)有最好的成交技巧,卻有最好的成交時(shí)機(jī)!——湯姆.霍普金斯 客戶(hù)想要成交的8個(gè)提前信息 從肢體語(yǔ)言中獲取成交前的信息 3、殺單法——輪殺技巧 殺單的真實(shí)目的——逼出抗拒 殺單的工具——合同 合同成交法的流程和注意 單兵時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,團(tuán)隊(duì)協(xié)作簽單才是王道! 輪殺技巧:一殺、二殺、三殺…… 團(tuán)隊(duì)協(xié)作成交成功率是單兵作戰(zhàn)成功率的2.5倍! 課堂練習(xí):輪殺練習(xí) 輪殺話(huà)術(shù)的設(shè)計(jì) 4、 解除客戶(hù)抗拒 為什么不成交?因?yàn)榭咕軟](méi)有被解決 說(shuō)出來(lái)的抗拒都不是真正的抗拒! 解決客戶(hù)抗拒的絕招:“平行架構(gòu)法” 在不與客戶(hù)辯論的情況下說(shuō)服客戶(hù) 平行架構(gòu)法的流程 課堂練習(xí)解除抗拒 5、“將軍”成交法 解決客戶(hù)的反悔 6、短缺策略 物以稀為貴——饑餓營(yíng)銷(xiāo) 短缺策略的三個(gè)步驟 課堂角色扮演 7、從眾策略 牧群理論 從眾策略的實(shí)施步驟 8、FBI銷(xiāo)售法 (1)特點(diǎn)(Feature) (2)好處(Benefit)(利益) (3)舉例(Illustrate) 9、假設(shè)成交法 10、“起死回生法”或“門(mén)把銷(xiāo)售法” 課程結(jié)束,曹老師將預(yù)留15分鐘的課堂提問(wèn)。
【師資介紹】張老師,中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家、暢銷(xiāo)書(shū)作家,10年一線(xiàn)銷(xiāo)售和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷,曾任職某大型保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)培訓(xùn),13年的授課經(jīng)歷,曾為400多家企業(yè)實(shí)施近千場(chǎng)次培訓(xùn)、曾擔(dān)任31家大中型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)。 ,知識(shí)點(diǎn)都是立即能運(yùn)用到實(shí)際工作中去的“干貨”,可以根據(jù)學(xué)員遇到的真實(shí)案例現(xiàn)場(chǎng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題; 3、課程過(guò)程通常都有互動(dòng)演練環(huán)節(jié),包括答疑解惑、角色扮演等,讓課程更生動(dòng)更容易理解,并能讓學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)就掌握新的技巧; 4、課堂分組PK,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),激活學(xué)習(xí)氛圍,結(jié)合小游戲小競(jìng)賽讓課程不枯燥無(wú)趣。 ?講師背景 曾任某大型財(cái)險(xiǎn)公司銷(xiāo)售總監(jiān),中國(guó)高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師、美國(guó)NGH催眠師、暢銷(xiāo)書(shū)作家、全國(guó)百?gòu)?qiáng)老師、作協(xié)會(huì)員、MBA企業(yè)家輔導(dǎo)員、交大總裁班特聘講師。